Gasha
FAQ`S
к онтакты
sing in / Log in
bespoke diamond atelier
Мы хотим обратить ваше внимание на условия оплаты при оформлении индивидуального заказа в Gasha Bespoke Diamond Atelier. Изготовление ювелирных изделий под заказ осуществляется поэтапно, что позволяет вам участвовать в процессе создания украшения и быть уверенными в результате. Первая часть оплаты — 50% от стоимости изделия Первая часть оплаты вносится после согласования дизайна и до начала производства. Она покрывает: • индивидуальную консультацию с нашими специалистами по подбору драгоценных камней, их характеристикам, качеству, происхождению и особенностям; • профессиональные рекомендации по выбору камней в соответствии с дизайном изделия, бюджетом и техническими требованиями; • работу наших мастеров и разработку индивидуального дизайна украшения; • подготовку визуальной 3D-модели для ознакомления с дизайном изделия; • создание инженерного файла SAT (Standard ACIS Text), используемого для печати восковой модели и последующего изготовления изделия; • печать восковой модели (прототипа изделия); • отправку восковой модели по вашему адресу для примерки; • до двух корректировок формы или размера на этапе восковой модели. Первая часть оплаты является невозвратной, поскольку заказ изготавливается индивидуально и включает персонализированные консультации, разработку дизайна и подготовительные производственные этапы. Прототип изделия и подтверждение После получения восковой модели (прототипа изделия) вы можете оценить форму, пропорции и посадку украшения, а также подтвердить его соответствие вашим ожиданиям либо запросить допустимые корректировки в рамках согласованных условий. Вторая часть оплаты — 50% от стоимости изделия После подтверждения прототипа клиентом вносится вторая часть оплаты — 50% от стоимости украшения, после чего мы приступаем к финальному этапу изготовления изделия из драгоценных металлов и камней. С момента внесения второй части оплаты заказ не подлежит отмене, поскольку начинается затратный и технологически сложный финальный этап производства. Платёжные документы и фиксация оплаты Все платежи, осуществляемые через наш сайт, официально фиксируются и обрабатываются в соответствии с действующим законодательством Республики Болгария и нормативами Европейского союза. После успешного проведения оплаты клиент получает платёжное подтверждение (электронную квитанцию или документ, предоставляемый платёжной системой либо банком), которое направляется на электронную почту, указанную при оформлении заказа, и может служить доказательством совершённого платежа. В зависимости от выбранного способа оплаты и требований законодательства, по запросу клиента могут быть предоставлены дополнительные платёжные документы, предусмотренные болгарскими и европейскими нормами.
Для вашего комфорта мы предусмотрели несколько безопасных и удобных способов безналичной оплаты, подходящих для клиентов из разных стран Европейского союза. Все платёжные операции осуществляются через защищённые платёжные системы с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.
• Доставка восковой модели и готового изделия осуществляется курьерскими службами с возможностью отслеживания отправления. • Доставка осуществляется по территории Европейского союза. • Готовое изделие отправляется только после полной оплаты заказа. • Оплата при получении не предусмотрена. • Каждое готовое изделие отправляется с обязательным страхованием на полную стоимость, что обеспечивает дополнительную защиту на время транспортировки.